网络营销的研究方法和手段主要包括以下几种：

1. 数据分析：通过对网络用户行为数据的收集和分析，可以了解用户的偏好和需求，为网络营销策略的制定提供数据支持。

2. 调研和问卷调查：通过设计问卷调查或进行市场调研，可以了解用户对产品或服务的态度和看法，为网络营销活动的开展提供参考。

3. 竞争对手分析：通过对竞争对手的网络营销策略和实施情况进行分析，可以找到自身的优势和劣势，为制定更有效的网络营销策略提供参考。

4. 社交媒体营销：利用社交媒体平台进行推广和营销活动，与用户进行互动和沟通，增加品牌知名度和用户参与度。

5. 搜索引擎优化（SEO）：通过优化网站内容和结构，提高网站在搜索引擎中的排名，增加网站流量和曝光度。

6. 搜索引擎营销（SEM）：通过在搜索引擎中购买关键词广告，提高网站在搜索结果中的曝光度，吸引更多用户访问网站。

7. 内容营销：通过发布高质量的内容，吸引用户关注和分享，提升品牌形象和影响力。

网络营销的研究方法和手段涵盖了多个方面，需要综合运用各种手段，以实现更好的营销效果。