网络营销是指通过互联网平台和工具，利用网络技术手段进行产品或服务的推广、销售和营销活动的过程。其特征包括：

1. 全球性：网络营销可以突破地域限制，实现全球范围内的推广和销售，为企业拓展市场提供了更广阔的空间。

2. 互动性：网络营销可以通过各种互动方式，如社交媒体、在线问答等，与用户进行即时互动和沟通，建立更加紧密的关系。

3. 实时性：网络营销可以及时发布最新的产品信息、促销活动等内容，随时满足用户的需求和关注点。

4. 数据化：网络营销可以通过数据分析工具，实时监控用户行为、反馈和趋势，为企业提供精准的市场分析和决策支持。

5. 多样化：网络营销可以通过多种形式的内容传播，如文字、图片、视频等，满足用户不同的信息获取和消费习惯。

6. 成本效益高：相比传统的营销方式，网络营销的成本更低，效果更直接，能够更好地实现投入产出比的提升。

网络营销具有全球性、互动性、实时性、数据化、多样化和成本效益高等特征，是现代企业营销活动中不可或缺的重要组成部分。