网络营销服务管理的特点包括以下几点：

1. 数字化：网络营销服务管理是基于互联网平台进行的营销活动，涉及到数字化的内容和数据分析。管理者需要具备数字化营销知识和技能，能够利用各种数字化工具和平台进行市场推广和数据分析。

2. 实时性：网络营销是一个动态的过程，随着用户行为和市场变化，需要及时调整和优化营销策略。管理者需要能够及时监测市场动态，做出快速反应，以保持竞争力。

3. 多样性：网络营销涉及到多种渠道和方式，如社交媒体、搜索引擎营销、内容营销等。管理者需要具备多样化的营销技能和策略，能够根据不同的平台和目标受众进行定制化的营销推广。

4. 数据驱动：网络营销服务管理需要依靠数据来进行决策和优化。管理者需要具备数据分析能力，能够深入分析用户行为和市场趋势，以制定有效的营销策略和方案。

5. 用户体验：网络营销服务管理需要关注用户体验，通过提供优质的内容和服务来吸引用户，建立品牌忠诚度。管理者需要关注用户反馈和需求，不断改进产品和服务，以提升用户满意度和口碑。