网络营销服务管理的特点主要包括以下几点：

1. 数字化：网络营销是基于互联网和数字技术的营销方式，因此网络营销服务管理具有数字化的特点。管理者需要熟悉各种数字营销工具和平台，了解数字化营销趋势，灵活运用数字技术进行营销活动。

2. 数据驱动：网络营销服务管理注重数据分析和监控，通过数据分析可以了解用户行为和喜好，优化营销策略和活动。管理者需要具备数据分析能力，能够从海量数据中提炼出有用信息，为决策提供支持。

3. 实时性：网络营销是一种实时性强的营销方式，管理者需要及时把握市场动态和竞争对手的举措，及时调整营销策略和方案。网络营销服务管理需要具备快速反应和执行能力。

4. 互动性：网络营销强调与用户的互动和沟通，管理者需要建立良好的用户关系，促进用户参与和互动。网络营销服务管理需要注重用户体验和互动设计，提升用户参与度和忠诚度。

网络营销服务管理具有数字化、数据驱动、实时性和互动性等特点，管理者需要具备相应的能力和技能，才能有效地开展网络营销活动，实现营销目标。